岗位职责
1、负责对业已制定的各服务部门的制度和标准操作程序的管理、运作和执行进行监督与协调；
2、负责服务质量以及客户整体满意度、管理支持和部门之间的合作。
3、负责执行并监控公司所提供的各项服务计划
4、根据公司的规定执行公司的各项服务计划。
5、监控各部门的计划，保证其正确执行。
6、根据需要，为各部门经理安排提供质量保证、培训支持、财务支持和人力资源。
7、对项目中所提供的各项服务制订年度预算程序，并加以监督。
8、根据计划来制订年度预算，并根据预算完成每月工作。
9、完成公司所交派的各项工作任务。
履职要求
1、大学专科以上学历；
2、持有物业管理经理上岗证书者优先；
3、年龄25～50，身体健康；
4、从事物业管理、酒店管理等现场管理类工作三年以上；
5、熟悉物业管理实务运作及法律法规、ISO9001及服务质量管理
6、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；
7、语言表达能力、文字写作处理能力强，熟练办公自动化等办公软件。
8、能长期外派者优先考虑。