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浙江世友木业有限公司查看该企业信息

工作地点：	湖州	职位性质：	不限	工作经验：	二年以上	学历要求：	大专
职位月薪：		招聘人数：	若干	更新日期：	2011/01/09

职责：

1、负责所属流程及制度提出改进建议。

2、负责所属员工进行售后服务规范的培训工作。

3、负责对客服人员的工作进行评审监督。

4、负责解决服务纠纷及突发事件的处理与上报。

5、负责受理客户高级投诉等客户关系维护与管理工作。

6、负责服务反馈的资料、信息的收集、整理、并向经理汇报。

7、帮助质检专员完成FAQ的完善。

要求：

1、男女不限，大专及以上学历，普通话标准。

2、熟练运用办公软件，两年以上同岗位工作经验。

3、有耐用消费品行业投诉处理工作经验或地板行业工作经验优先。

根据相关法规规定，招聘企业不得以任何借口向求职者收取任何费用。
如果发现任何有欺诈收费行为的招聘,请及时与我们联系并提供相应的信息,经查实我们会在第一时间做出相应的处理！